FAQ

Wysyłka

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

DPD (kurier, Pickup), Schenker oraz odbiór osobisty (po wcześniejszej płatności online).

Tak, po nadaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.

Na ten moment obsługujemy dostawy tylko na terenie Polski. Jedynie sprzedaż hurtowa jest możliwa poza Polskę.

Spisz protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami – zajmiemy się reklamacją.

Płatność

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Dostępne są szybkie płatności online (PayU, BLIK, karty), przelew tradycyjny.

Nie, odbiór osobisty możliwy jest tylko po wcześniejszym opłaceniu zamówienia online.

Prosimy o dokonanie wpłaty w ciągu 3 dni roboczych. Brak wpłaty może skutkować anulowaniem zamówienia.

Tak, wystarczy podać dane do faktury przy składaniu zamówienia.

Dostępność towaru

Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki?

Większość produktów posiadamy na magazynie. Informacja o dostępności widoczna jest na stronie produktu.

Możemy go wyprodukować specjalnie dla Ciebie, jednak tylko przy większym zamówieniu.

Na karcie produktu pojawia się stosowna informacja, a czasami także możliwość zapisu do powiadomienia o dostępności.

Tak, chemia użytkowa i środki czystości posiadają daty ważności zgodne z wymogami producenta.

Tak, ale tylko w przypadku większych ilości – prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Zakupy hurtowe

Czy oferujecie sprzedaż w hurcie?

Tak, w przypadku zamówień hurtowych przygotowujemy indywidualne wyceny. Zakupy w większych ilościach pozwalają na uzyskanie korzystniejszych cen jednostkowych. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.